Verzenden:
- De verzendkosten op de website zijn gebaseerd op Dropshipping en voor kleine bestellingen. Voor de exacte verzendkosten voor een bestelling met meerdere producten kunt u een 'offerte' aanvragen.
- Standaard verzendkosten gelden voor de standaard leveringsgebieden. DHL hanteert extra toeslag voor de buitengebieden (remote areas). Controleer uw leveringsadres van te voren op 'DHL REMOTE AREAS' of informeer hierover bij ROLLZONE. De extra in rekening gebrachte DHL kosten worden achteraf aan u door gefactureerd.
- De kosten voor geweigerde zendingen of retouren i.v.m. verkeerde adres gegevens en de kosten voor een 2de poging (opdracht om de zending opnieuw te leveren) zijn voor de klant.
- Nederlandse wederverkopers kunnen eventueel hun (dropshipping) bestellingen met eigen PostNL of DHL label laten versturen. Plaats uw bestelling online en kies bij de 'verzendmethoden' voor 'Eigen DHL of PostNL label'. U kunt de bevestigingsmail beantwoorden en de eigen label als bijlage versturen. Let op: afmetingen van de labels moeten 15 x 10 cm zijn. Deze printen wij voor u uit. Wij versturen uw (dropshipping) bestelling met uw eigen PostNL of DHL label op.
- U kunt eventueel in overleg met ROLLZONE uw bestelling afhalen op de vesting in Eindhoven. U kunt ook een koeriersdienst sturen om uw bestelling voor u af te laten halen.
- Verzending van dropshipping bestellingen en bestellingen met kleine aantallen zijn enkel mogelijk naar landen binnen de Europese Unie.
Retourneren:
Er is helaas geen recht op retour bij B2B aankopen. Uiteraard zijn er uitzonderingen. Heeft u een product beschadigd of defect ontvangen, neem gerust contact op met de klantenservice. Wij lossen dergelijke situaties altijd samen netjes op.
Lees eventueel onze Algemene Voorwaarden.
